第1510章 腾达欺人太甚!(2/5)
至于为什么盛运快递爆出了这么多的负面消息?以前为什么没有这么多负面?
原因很简单,因为以前没有形成足够的社会关注度啊!
其实之前不论是快递小哥还是顾客,对盛运快递都是有怨言的,但有怨言又能如何呢?
一个人在网上的一篇帖子、几句吐槽,根本就没什么影响力,很快就淹没到互联网海量的信息之中了。
这些人就算是想要揭露一些盛运快递的内幕,也根本做不到,大部分帖子根本就没法引起网友们的注意,而那些好不容易积攒了一些热度的帖子,也会很快地被盛运快递给公关掉。
但现在的情况不一样了!
在吕明亮和聂云盛的直播辩论之后,网上已经形成了一股热潮,网友们全都在密切关注着事态的进展。
在这种环境下,盛运快递的快递小哥和顾客的声音,就更有可能被听见。
所以,他们当然不会错过这个绝佳的机会,要想尽一切办法为自己发声!
之前积累的不满在短时间内全都爆发了出来,当然会给聂云盛一种“有人在针对我们”的错觉。
但实际上哪是什么针对,完全是因为过去积累的不满太多了,找到了这样一个宣泄的出口,自然是一溃千里。
在如此巨大的负面舆情面前,公共事务部也不可能压得住了。
因为只有一个负面的话,还可以用删帖、降热度或者转移视线等手段去处理,可现在负面太多了,根本就处理不过来。即使耗费大量的资源处理掉一两个,很快就会有更多的负面涌现出来。
而且这种公关行为还会产生新的负面素材,简直就是抱薪救火,薪不尽火不灭。
哪怕公共关系部那边都已经在连续地加班了,但这种情况也仍旧没有好转。
而更让聂云盛感到担忧的是,这种舆情危机已经实实在在地影响到了盛运集团的业务。
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