第 74 章 第 74 章（1/2）

从这时候开始，一切才叫是真正的起点。

乾玺集团采取的是一店一制的管理方式，在保证一些基本的框架的前提下，每个门店都可以根据实际经营的需求制定针对性的运营方案。

现在离开业仅仅只有不到两个月的时间了。

别说成舒之前看过的那些书也不是一点用处都没有，里面提到过很多各行各业的会员运营案例，百变不离其中，她也不能说完全没有头绪。

她花了两天的时间将现有体制内的条条框框琢磨了个透彻，开业时间已经迫在眉睫，这意味着w-city即将迎来属于它的第一批顾客。

这份初代客群样本，将对后期工作的展开起到至关重要的作用。

而要想保证这份样本的真实性与有效性，就得确保样本能够充分覆盖到这一批的客流。

简言之，就是有尽可能多的人，能在初次到店办理w-city的会员卡。

但成舒办得这第一件事儿，就碰了壁。

她先是去招商部传达了自己的想法，请他们协助要求品牌在开业的时候务必要督促员工推销w-city的会员卡。

招商部口头是应下了，可还没过几天，便将一大堆问题回头又抛给了成舒。

诸如开业太忙、人手不够、顾客会嫌麻烦等等，总结来说就是三个字：做不到。

成舒听得愁云满面，细细想来，问题还是出现在了会员卡增值效应太差上。

品牌会以销售推动为导向开展活动，而同样顾客也会以价值来衡量这件事该不该做。

没有利益驱动的会员制只是一张空白的纸，于各方来说都是可有可无。

成舒说干就干，当即理出了一套新的会员权益，直奔季粤乔的办公室去。

“季总，我有事和你说。”成舒在他桌前站定，一脸的肃正认真。

“嗯。”季粤乔应了一声，抬眼看她：“你说。”

成舒也不扭捏，当即按照自己心中预想的开始说道：“会员关系管理对于零售业来说十分重要，它可以增进一个项目的赢利、增进销售的收入，提高客户的满意度，应当是作为一种商业战略性的地位存在的……”

“可以了。”季粤乔不等她说完便出声打断了她，他的神色依旧没什么变化，只说道：“你说的这些我知道，说重点。”

“这是我做的权益升级方案，为的就是能更好的捕捉开业时那一批的客流。”成舒索性将手里的文件递给他，字字铿锵：“请您过目。”

季粤乔一挑眉，随手拿起方案来，眼神从她的脸上移到了文件上。

可还没看上多会儿，只见他突然合上了纸页，将方案往桌上一放。

“成舒。”他慢悠悠的说道：“提醒你一点，不要急功近利。”

成舒一愣，立马反驳道：“我没有。”

“你的方案上提到了以积分制给会员卡进行增值。”季粤乔的手指在方案的封页上点了点，不疾不缓的继续说道：“你在招商部待了快四个月的时间，租赁合同想必也见得不少了，我想你应该明白，这里和平盛是不一样的。”

他指的是什么成舒当然明白，平盛是联营，合同上的消费积分是由甲乙双方共同承担的，顾客通过累计的积分可以按比例兑换相应的现金回馈，某种意义上也可以相当于是折上折的优惠力度了。

而w-city的合同里是没有签署这一项的。

“没有投入谈什么会员经济？会员需要一定的培育期，也需要结果导向刺激会员卡的办理，这在现在这个阶段，都是正常现象。”成舒仍是坚持着自己的看法。

不仅只有平盛在使用这种方法，积分制在零售中的运用十分普遍，算是对顾客一种最直接的回馈方式，还能够有效的促进销售再生。

“没有预算的方案根本就没有探讨的必要性。平盛全年的销售规模也不过二十多亿，而你在出具这个方案的时候，有了解过w-city今年的销售指标吗？”季粤乔顿了顿，淡声说道：“五十亿。”

成舒脸色一白，她的确没想过这一点。积分制没有错，要投入也没有错，但在w-city的合作模式下，按五十亿与方案中提到的百分之二的返利比例，一年要投入在会员上的成本，就达到了一个亿。

企业的投入都是按照回报产出来核定的，一个亿的真金白银，实实在在的企业利润，从哪儿来填补这个空缺？

她只想过卯着劲往前冲，却没有考虑到背后会有多少人来填补这个利润的天坑，换言之，不考虑预算做方案，就是耍流氓的行为。

“是我没有考虑周到。”成舒自知理亏，连声音都小了下去。

“嗯。”季粤乔也是一副这话题到此为止的表情，沉声说道：“方案重做，出去吧。”

“哦。”成舒的声音透着低落，可应了声后又觉得有些不妥。

“好的，季总。”她像是在纠正着什么，刻意重新说了一遍，随即灰溜溜的出了办公室。

季粤乔看着眼前的门被重新合上，垂下头继续开始签署着桌上那一沓合同，随着他的动作，钢笔顺滑的拂过纸页，留下的墨迹转瞬便干去，字如其人般利落干净。

他手蓦地一顿，嘴角不经意间牵起了清浅的弧度。

过于充实的忙碌，总是能轻而易举的偷走流逝的时光。

五月一日，天还才将破晓，w-city的全体员工就都已严阵以待了。

正逢五一长假，星市这座城和他们一样，也在静静的等待着即将蜂拥而至的人群。

而w-city这样一个在城市中心平地而起的地标性建筑，对各方各界的吸引力已不用过多言说，中心商圈的战争也将会因为它的强势加入，产生划时代的影响力

时间是好时间，但若没有相应的实力承接住这波客流，w-city只会成为业界的笑柄。

品牌、陈列、服务、卫生、安全…所有岗位都在为这次的开业准备好了一百分的精力，每一个人在此时都是w-city的护航人。

此刻的w-city内通明透亮，昔日里灰蒙蒙的通道早已涤尽纤尘，露出了它本来光洁亮丽的一面。