第590章 全力而为（3/5）

恩静抬起头，明亮的眼睛里充满期待：“许墨哥，我们一起努力，让‘融合之家’成为这座岛上最具代表性的美食地标。”

“那就这么说定了，恩静。只要有你在身边，无论多么艰难的任务，我都愿意陪你一起完成。”许墨的话语中透着无比的坚定与信任。

正当“融合之家”的生意蒸蒸日上，一天晚上，餐厅内突然传出一声尖锐的叫喊声。一名顾客在用餐过程中，声称在食物中发现了异物，引来周围顾客的围观。这名顾客面色铁青，情绪激动地挥舞着手中的餐盘，指着里面的异物大声嚷嚷：“你们就是这样对待客人的吗？这是什么？！”

恩静闻讯立刻赶来，她面带歉意而又不失冷静地询问：“非常抱歉给您带来了不愉快的用餐体验，请问能否让我了解一下具体情况呢？”她仔细查看了顾客手中的餐盘，只见一块疑似玻璃碎片的东西混杂在菜品之中。

许墨也快速赶来，他沉稳地处理着这场突发状况，一方面安抚顾客的情绪，另一方面安排服务员重新上一份同样的菜品，并承诺会彻查此事，给顾客一个满意的答复。

不久之后，餐厅经理带着厨师长一同出来，他们反复检查了厨房的所有环节，确认这是一起极其罕见的意外事件，可能是由于新购置的餐具清洗过程中未彻底清理干净所致。恩静亲自向顾客道歉，并提出免单及赠送优惠券作为补偿，同时宣布立即启动内部自查机制，严防此类问题再次发生。

然而，这名顾客并不买账，坚持要报警处理。无奈之下，恩静只得同意他的要求，并主动联系了岛国警方。很快，警察抵达现场，对情况进行详细记录，并对相关证物进行了取证。他们对“融合之家”严谨认真的处理态度表示了认可，但也提醒餐厅方面务必加强食品安全管理，避免类似事件重演。

经过警方的介入和调解，最终该顾客接受了餐厅的解决方案，并在警方的建议下，同意日后会持续关注“融合之家”的整改效果。恩静和许墨虽然对此次事件感到困扰，但也从中认识到餐饮行业的严谨与规范对于品牌形象的重要性。

风波平息后，恩静与许墨回到办公室，商讨如何进一步提升餐厅的食品安全管理措施。许墨看着恩静坚定的眼神，鼓励道：“恩静，这次的事情虽然棘手，但我们只要坚持初心，把每一个细节都做到极致，就一定能让‘融合之家’成为名副其实的美食地标。”

恩静点点头，眼眸中闪烁着坚毅的光芒：“许墨哥，你说得对。我们要用更高的标准要求自己，让每一位走进‘融合之家’的客人都能安心享用美食。这次的小插曲，只会让我们变得更强大。”