第一百六十七章 钱是英雄胆,金是男儿腰(3/4)
渠道上,传统的营销渠道策略取决于营销主体之间的空间距离和交通条件,产品销售采用库存和中间环节的迂回模式。而网络营销主体,利用互联网直接与客户沟通,实现直销,减少第三方物流对库存和中间环节的依赖,降低流通成本和交易成本。
结合我们这个公司来说,我认为这是最大的挑战。我们以前是ToB的,面对的是公司,在企业做出最终决定之前,可能需要多个决策者经过好几轮决策。而现在网络销售是直面消费者本身,是ToC的。对于to C产品来说,一般都只有一个决策者,就是消费者自己。”
老钟说罢自嘲的笑了笑,“这对于我们这些搞传统销售的来说,是个全新的挑战。小卿总,不瞒您说,我现在都在学怎么聊QQ和旺旺,岁数上去了,打字对我来说,是个艰难的任务。
我还是更习惯于与客户面对面的接触,无论是谈判还是吵架,能通过观察对面的神态表情动作来进行判断,现在这种网络销售,得通过字里行间来猜测,太难了点。
而且,有的时候,我连对面是男的是女的都不知道。”
老钟挠了挠头发,一脸的郁闷。
网络的虚拟性太强了,男客户和女客户的消费观念是完全不一样的,你判断错了性别,销售话术的作用有的时候是背道而驰的。
卿云闻言哈哈大笑,宽慰着他这是具体客服的事情,和他这个公司老总是没多大关系的,懂了就行了,又不是让他去拿销冠。
身后的唐芊影悄悄的翻了个白眼。
她觉得前面这两个人好累。
一个中年男人要在一个小年轻面前装嫩,她都看不下去了。
不过,她现在也格外的明白秦缦缦所说的那句‘位置决定话语权’的含义了。
老钟却赔笑了两句,“小卿总,对于厂商或者他们说的卖家来说,我觉得他们主要的顾虑还是支付的第三方监管问题上。
桃宝搞的那个支付宝第三方支付平台,是一个担保交易,对商家而言很不友好,需要存入大额的保证金。
这些来考察取经的人,其实问得最多的,便是支付宝的问题。
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